Dashboard en reports

Klantcontacten zijn een grote bron van informatie. Blijf continu leren van je klanten en verbeter je producten en diensten. Consulink zorgt voor inzicht in al deze informatie en maakt dat er goed gefundeerde besluiten en verbeteringen kunnen worden doorgevoerd. Werk aan een maximale klanttevredenheidsscore!

Dashboards

Consulink zorgt voor realtime inzicht in werkdruk, trends en bedreigingen. Met de dashboards in Consulink heb je een compleet overzicht van de KPI's. Zelfs dashboards uit andere systemen kunnen geïntegreerd worden weergegeven.

Reporting

Met de uitgebreide rapportage-tool kan eenvoudig rapporten worden samengesteld, die ADHOC of periodiek worden afgeleverd. Daarmee biedt Consulink een rijke rapportage omgeving waarmee iedere manager inzicht krijgt en de juiste beslissingen kan nemen.

Microsoft Power BI

Koppel het Consulink informatiemodel met je bestaande Microsoft Power BI omgevingen en combineer informatie uit meerdere systemen voor een nog completer beeld van je organisatie.

Bespaar tijd door gebruik van slimme workflows.

>Hoe werkt dat?
Op zoek naar een omnichannel klantenservice oplossing?
Afspraak >Ga met ons in gesprek