Dashboard en reports

Consumenten contacten zijn een waardevolle bron van informatie. Blijf continu leren van je klanten en verbeter je producten en diensten. Consulink zorgt voor inzicht in al deze informatie en maakt dat er goed gefundeerde besluiten en verbeteringen kunnen worden doorgevoerd. Werk aan een maximale consumenten tevredenheidsscore!

Dashboards

Consulink zorgt voor realtime inzicht in werkdruk, trends, kansen en bedreigingen. Met de dashboards in Consulink heb je een compleet overzicht van de KPI's. Zelfs dashboards uit andere systemen kunnen geïntegreerd worden weergegeven.

Reporting

Met de uitgebreide rapportage-tool kan eenvoudig rapporten worden samengesteld, die ADHOC of periodiek worden afgeleverd. Daarmee biedt Consulink een rijke rapportage omgeving waarmee iedere manager inzicht krijgt en hierop actie kan ondernemen.

Microsoft Power BI

Koppel het Consulink informatiemodel met je bestaande Microsoft Power BI omgevingen en combineer informatie uit meerdere systemen voor een nog completer beeld van customer insights en je organisatie.

Bespaar tijd door gebruik van slimme workflows.

>Hoe werkt dat?
Op zoek naar een omnichannel klantenservice oplossing?
Afspraak >Ga met ons in gesprek